Saat pertama kali diluncurkan pada Oktober 2023, Whoosh hanya mengoperasikan 14 perjalanan per hari. Jumlah ini meningkat menjadi 28 perjalanan per hari pada November 2023, lalu menjadi 40 perjalanan per hari pada Desember 2023.
Pada Mei 2024, kapasitas ditingkatkan menjadi 48 perjalanan per hari, dan akhirnya sejak 1 Februari 2025, Whoosh mengoperasikan 62 perjalanan per hari secara rutin.
Secara kumulatif, jumlah penumpang Whoosh telah menembus 9,3 juta orang hingga pertengahan Mei 2025.
Tonggak 1 juta penumpang berhasil dicapai pada Desember 2023, hanya dalam waktu 2,5 bulan sejak peluncuran.
Sementara itu, pencapaian 5 juta penumpang terjadi pada September 2024.
KCIC menilai, peningkatan jumlah penumpang secara bertahap ini didukung oleh berbagai faktor, antara lain penambahan jadwal keberangkatan, inovasi di bidang tiketing, penambahan fasilitas di kereta dan stasiun.
Selanjutnya konektivitas melalui berbagai intermoda, promo ke berbagai destinasi wisata, keselamatan dan ketepatan waktu perjalanan, serta konsistem memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
Ke depan, KCIC optimis jumlah penumpang harian akan terus tumbuh seiring meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap Whoosh.