18 Hari Angkutan Lebaran, 60 Penumpang Terlambat dan Tertinggal Kereta Api

OKUTIMURPOS - Puncak hari angkutan Lebaran sebanyak 60 penumpang terlambat dan tertinggal, Masih banyaknya jumlah keterlambatan penumpang saat akan menaiki Kereta Api.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre IV Tanjungkarang terus berupaya meningkatkan pelayanan transportasi kereta api. Namun, masih banyaknya jumlah keterlambatan penumpang saat akan menaiki kereta masih menjadi tantangan yang bisa berdampak pada kelancaran operasional dan kenyamanan perjalanan bagi pelanggan KA.

 

Azhar Zaki Assjari Manager Humas KAI Divre IV Tanjungkarang mengatakan, Selama periode 21 Maret hingga 7 April 2025 atau 18 hari Angkutan Lebaran tercatat 60 penumpang yang terlambat.

"Hal tersebut mengakibatkan mereka gagal berangkat dan tertinggal oleh kereta api dikarenakan kereta api berangkat tepat waktu," jelasnya.

Oleh sebab itu jelasnya, KAI Divre IV Tanjungkarang berupaya untuk menekan hal ini dengan berbagai inisiatif, seperti sosialisasi jadwal keberangkatan, optimalisasi petugas dalam mempercepat proses boarding, serta pengumuman di stasiun terus dilakukan guna meningkatkan kesadaran penumpang.

“Kami terus mengimbau serta mengingatkan kepada seluruh penumpang yang akan berangkat menggunakan kereta api untuk datang lebih awal ke Stasiun mengingat kereta api selalu berangkat tepat waktu,” ungkap Zaki.

Zaki juga mengatakan, PT KAI juga mengajak seluruh penumpang untuk disiplin dalam mengikuti aturan dan jadwal keberangkatan demi kenyamanan bersama.

 

Layanan Lost and Found

 

PT KAI memiliki layanan penanganan penemuan atau kehilangan barang yang dinamakan Pelayanan Lost and Found. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk melaporkan dan menemukan kembali barang yang tertinggal di stasiun maupun di dalam kereta dengan lebih mudah dan cepat.

 

Meningkatnya volume angkutan kereta api, berdampak juga pada meningkatnya jumlah data barang tertinggal yang telah diamankan oleh petugas di wilayah Divre IV Tanjungkarang.