Kemenag OKUS Adakan Evaluasi Untuk Tingkatkan Pelayanan

OKUSELATAN - Untuk memaksimalkan pelayanan terhadap masyarakat, Kantor Kementerian Agama Kabupaten Ogan Komering Ulu Selatan (OKUS), mengadakan rapat evaluasi. 

Rapat ini di hadiri dan di pimpin langsung oleh Kepala Kantor Kemenag OKUS, H. Karep, serta di hadiri pula oleh Kasubbag TU, H. Dapik Purnayuda, seluruh Kasi/Penyelenggara dan perwakilan dari seluruh seksi.

H. Karep dalam arahannya menyampaikan, evaluasi pelayanan publik dapat meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat dengan cara memperbaiki proses, sistem, dan infrastruktur pelayanan. Evaluasi juga dapat membantu mengidentifikasi kelemahan dalam sistem yang perlu diperbaiki. 

“ Tujuan evaluasi pelayanan publik adalah meningkatkan kualitas pelayanan, memperbaiki proses dan kebijakan, mengukur kepuasan masyarakat, serta mengikuti kemajuan era digital yang dapat di akses dari genggaman, jadi tidak perlu membawa kerkas yang banyak ke sana- sini,”ungkap Karep.

BACA JUGA:Periksa Kondisi Kesehatan Siswa MTs

Dapik juga menambahkan, untuk kemudahan dalam pelayanan masyarakat maka kantor Kemenag OKUS berinofasi dengan menambah pelayanan menggunakan smartphone. 

“Kedepannya masyarakat tidak perlu membawa berkas ke kantor, cukup dengan menggunggah seluruh berkas ke link yang telah di siapkan di layanan PTSP dan layanan whatsapp, jadi semua syarat dapat dilihat melalui nomor WA dan setelah syarat mereka lengkapi mereka dapat langsung menggunggah berkas tersebut ke link yang telah di smatkan pada layanan,”jelas Dapik.

Diharapkan dengan adanya layanan ini dapat meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat dan dengan ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam menerima layanan.